Todas las respuestas sobre los negocios on line
sábado, agosto 11, 2007
sábado, julio 14, 2007
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jueves, mayo 24, 2007
¡nuevo!... Circulo de Marketing Podcast - Un audio newsletter de marketing en internet

Un nuevo programa en audio, especialmente dirigido a empresarios, ejecutivos de marketing y emprendedores que quieren estar a la vanguardia del marketing en Internet...
¡Y Que No Podrás Pasar Sin El...!
- Las ideas más frescas, cada semana en tu Mac, en tu PC, en tu iPod...
- Exclusivamente para los que quieren multiplicar sus resultados en internet
- Con ideas, estrategias, técnicas y tendencias sobre los negocios y el marketing en Internet
- Conducido y presentado por Roberto R. Cerrada
- Con entrevistas a expertos especializados...
- Con entrevistas a nuevos emprendedores...
- En un tono dinámico e informal...
- ... Y COMPLETAMENTE "GRATIS"
Este programa de AUDIO-PODCAST, sólo está disponible en iTunes y para poder escucharlo, bajarlo a tu mac, a tu PC o directamente a tu MP3 o tu iPod, tienes que suscribirte GRATUITAMENTE en iTunes...
- Si ya tienes instalado iTunes en tu PC o en tu Mac, simplemente pulsa el el BOTON de suscripción
que tienes a la derecha de este texto...
- Si todavía NO TIENES INSTALADO iTunes en tu PC o en tu Mac, sigue las siguientes instrucciones Paso a Paso
- Lo primero es ir a la página de iTunes, para DESCARGARTE completamente GRATIS el programa iTunes a tu PC. Ctrl+Clic Aquí (Abrirá en una nueva ventana)
- Ahora en la página de descarga de iTunes, selecciona tu si stema operativo, ingresa tu e-mail y pulsa el botón DESCARGAR iTunes.

- Ahora te abrirá una pantalla como la que tienes debajo... PULSA el botón Ejecutar

- Guarda la aplicación de instalación en TU ESCRITORIO...

- Ahora ve a tus escritorio y pulsa sobre el icono iTunesSetup...

- Te abrirá una pantalla como la que tienes debajo... PULSA EL BOTÓN Ejecutar

- Sigue las instrucciones de la pantalla para instalar la aplicación.
- Al finalizar, te habrá creado un ICONO en tu escritorio. Si no has abierto la aplicación ya, ahora ve a tu escritorio y pulsa sobre el BOTÓN iTunes, tal como se muestra en la imagen de abajo...

- UNA VEZ ABIERTO iTunes... Solo tienes que pulsar en el enlace que te pongo abajo, para SUSCRIBIRTE a Circulo de Marketing PodCast...
Cada vez que publiquemos un nuevo EPISODIO, automáticamente lo tendrás disponible para:
- Escucharlo directamente en tu PC
- Para moverlo a tu iPod
- Para grabarlo en un cd y escucharlo en tu auto.
¡Nos vemos en la cumbre...!
Roberto R. Cerrada
http://www.robertocerrada.com/
http://www.circulodemarketing.com/
P.D.: No olvides SUSCRIBIRTE a Circulo de Marketing PodCast, así tendrás puntualmente todos los EPISODIOS de Audio-Podcast disponibles puntualmente en el momento de publicarlos...
P.D.2: ¡RECUERDA!... Tus comentarios, ideas, sugerencias son muy importantes para mejorar la calidad de los contenidos de los Audio-PodCast... PULSA EL ENLACE inferior y PUBLICA TUS COMENTARIOS
viernes, noviembre 03, 2006
10 Consejos Prácticos Para Tener Un Sitio Web Rentable
Evidentemente influyen muchos factores: mercado, posicionamiento, enfoque, … Pero si tienes ya un sitio web o vas a colocar uno en la red, aquí voy a ofrecerte unos rápidos consejos para que tu sitio web, tenga posibilidades de ser rentable…
1.- Dirígete siempre a tu público objetivo específico.
No intentes hacer un sitio web para todo tipo de personas que puedan estar interesadas en tus productos y servicios, pues entonces ninguno de ellos se sentirá identificado contigo.
Por lo tanto dirígete siempre a un colectivo específico de forma directa. Ejemplos:
“¡Atención! Webmaster y Programadores: Bla, bla, bla….”
“¡Solo Para Emprendedores! … Bla, bla, bla…”
“Si Eres Un Empresario Del Comercio, Esto Te Interesa…”
“Especial para amas de casa que quieren bla, bla, bla…”
“Aficionados a la jardinería… Bienvenidos A [Nombre de tu web]”
[Consejo: Siempre, siempre, siempre… Después de tu salutación o mensaje de bienvenida, coloca el mayor beneficio que tu negocio ofrece a tu público objetivo. Por ejemplo: “Aficionados a la jardinería… Bienvenidos A RinconDelJardin.com: ¡Atrévete ahora a descubrir, cómo tener un jardín que envidien tus vecinos, sin contratar a un jardinero profesional… Haciéndolo tu mismo fácil y rápidamente, mientras te diviertes…!” ]
2.- Contenido y Gráficos.
Asegúrate que el contenido de tu sitio web y los gráficos tienen relevancia respecto al tema de tu negocio. En especial mi consejo es que si un gráfico no ayuda a vender tu producto o servicio, es mejor que lo quites de allí. Lo único que hará es distraer la atención del prospecto.
[Consejo: Las mejores fotografías que puedes tener en tu sitio web son las de tus clientes satisfechos utilizando tu producto… ¡Sin duda!]
3.- Mantente en contacto con tus prospectos.
Una de las formas de hacer un sitio web eficaz y rentable es dotándolo de una forma de
[... Sique en: http://www.marketing.topexpertos.com/article46.html ]
-------
Roberto R. Cerrada, es autor de varios popularese-books, cursos
y seminarios de marketing paraemprendedores en internet.
Todavía puedes obteneruno de sus más populares e-cursos gratis:
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FUENTE: http://marketing.topexpertos.com
Directorio de Artículos de Marketing
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miércoles, agosto 09, 2006
Descubre Una Forma Inteligente De Crear Un Negocio On Line Con Resultados
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domingo, abril 16, 2006
7 Jugosas Pistas Para Optimizar Tus Páginas Web
Seguramente, muchas veces has sido intimidado por la especial jerga y las
vueltas, que algunos dan, cuando hablan de marketing en internet para pequeños
negocios. También es posible que te haya sucedido lo mismo, respecto a la
optimización de tus páginas para los buscadores. A partir de la percepción de
que la optimización es un tema muy complicado, has desistido ya de hacerlo por
ti mismo y te has rendido a la contratación de costosos servicios de optimización.
Ahora ¿Es la optimización de páginas tan complicada? o ¿Simplemente es otro
mito mas de los que circulan por la red?...
La respuesta es que la optimización de páginas web, es algo bastante simple y
¡ TU PUEDES HACERLO POR TI MISMO !, ahorrándote unos cuantos euros.
Otra cosa es que no tengas tiempo, o que tus ventas vayan tan bien, que
necesites todo tu tiempo para hacer lo más rentable para ti... ¡ Pensar en
nuevos productos, nuevas campañas, nuevas estrategias de marketing !. Entonces,
será más rentable que lo subcontrates.
Pero si no es así, LO PUEDES HACER POR TI MISMO. Tan sólo tendrás que elegir
las Palabras Clave Adecuadas e insertarlas en el texto de tu carta de ventas,
siguiendo una serie de pautas, que voy a contarte ahora mismo.
# 1.- Una muy buena idea es registrar un dominio que refleje exactamente
de qué va tu sitio web.
Te doy unos ejemplos de algunos dominios que yo mismo tengo registrados y
algunos otros de mis clientes:
- http://www.boletinesdenegocios.com
(Directorio de Publicaciones y Boletines on Line)
- http://www.marketingdeblogs.com
(Temas relacionados con el marketing a través de blogs)
- http://www.negocios-inteligentes.com
(Un web, con recursos de negocios y servicios para negocios)
- http://www.redempresarias.com
(Portal especializado en mujeres de empresa y emprendedoras)
La idea es que si tu tienes una empresa en marcha, que vende un curso de
jardinería para aficionados, no registres el dominio www.JuanPerezSL..com... En
vez de esto, deberías registrar un dominio descriptivo con palabras referentes
al producto o servicio que estas promocionando. En este ejemplo, un buen nombre
de dominio podría ser www.Jardinerosdefindesemana.com ó
www.jardineriaparanovatos.com, incluso no te importe registrar un dominio con
guiones, www.jardineria-para-aficionados.com.
Estos dominios dan una idea clara de lo que el visitante se encontrará en tu
web. Tu cliente potencial, aficionado a la jardinería, irá buscando temas
relacionados con la jardinería y en el 99,9 % de los casos, a menos que esté
entre tu "red social" más próxima, no sabrá quien eres, y por lo
tanto, tu dominio www.juanperezsl.com, no le dirá absolutamente nada y no
generará ninguna confianza.
# 2.- El nombre de la página que contiene tu carta de ventas
Nombra la página que contiene la carta de ventas con el mismo pensamiento que
te he recomendado para tu nombre de dominio. ¡Sí!, tu carta de ventas no tiene
porque estar en tu página principal...
Siguiendo con nuestro ejemplo anterior, para el dominio
www.jardineria-para-aficionados.com/curso-jardineria.html. De esta forma
tendremos por una parte:
a: Las palabras jardinería y aficionados directamente en la URL de tu dominio
b: y por otra, cursos y jardinería, en la página en la que está tu carta de
ventas, precisamente vendiendo eso, un curso de jardinería para aficionados.
Esto resultará sin duda más eficaz y a ¡Google, le encanta!
# 3.- El texto con las palabras clave en las META TAG de título
El texto con las palabras clave en las META TAG de título <> <
/TITTLE >, es crucial, puesto que esto permitirá a los BUSCADORES,
especialmente a los robots de búsqueda, saber de que está hablando tu página
web.
Coloca entonces tus palabras claves importantes dentro del título de tu página,
usando el singular y el plural, si tiene sentido hacerlo en la frase.(1)
Además, utiliza un título diferenciado para cada página, dependiendo de cual
sea el posicionamiento para el mercado de destino, que tengas en la carta de
ventas que has colocado en dicha página.
(1) TIP: Aunque algunos expertos, siguen utilizando técnicas ficticias para
engañar a los buscadores, conozco algunos casos, en que sus ventas se han
venido abajo, puesto que el posicionamiento dependía de estas técnicas.
Google, de cuando en cuando, practica el llamado "Baile de Google" o
en ingles "Google Dance", por lo que páginas que estaban en los 10
primeros puestos, y por lo tanto, generaban mucho tráfico y ventas, han pasado
a posiciones 100, o más para adelante, perdiendo el propietario todo el
negocio. Mi consejo es que las páginas se optimicen para los usuarios, es
decir, que tengan sentido para estos, no para los buscadores. Si la carta de
ventas está bien dirigida y escrita, los buscadores la posicionarán
correctamente.
# 4.- Las otras META TAG colocadas al inicio de la página
Las otras META TAG colocadas al inicio de la página, entre las etiquetas <
head > < /head >, no son tan importantes como el título, pero META
TAGS como la descripción es todavía usada por algunos buscadores, utilizando
estos textos para mostrar el comentario o resumen de tu enlace, en las páginas
de resultados.
No es el caso de Google, que usa esta META TAG, solo parcialmente, combinado los
textos aquí expuestos con los del resto de la página, dependiendo de las
palabras por las que se realizó la búsqueda. Así Google, presenta las
palabras claves de búsqueda y 4 o 5 palabras que circundan la palabra clave
encontrada, dentro del texto de tu página.
Para colocar la descripción en las META TAG, no deberás utilizar más de 25 o
30 palabras y deberás tener en cuenta que contengan las palabras clave por las
que quieres optimizar dicha página. No obstante, sigue siempre el principio de
que el texto sea lo más comprensible y corto posible, para tu potencial
cliente.
Una muy buena idea sería, colocar texto dentro de la etiqueta Alt, esto es, en
los gráficos y fotos que tenga tu página web, con una pequeña descripción de
la fotografía o del gráfico.
Por ejemplo, si tienes un gráfico del producto en una pequeña frase, resalta
algún beneficio del mismo y si en esta descripción puedes colocar alguna
palabra clave, mejor, que mejor. Esta Tag, corresponde al texto que se muestra
cuando pasas el ratón por encima de una imagen en un web.
El código es el siguiente:
< img src="ima... alt="Descubre como potenciar tus negocios y tu
marketing en internet con RobertoCerrada.com" >
Las META KEYWORDS... Bueno sobre este Tag, hay opiniones para todos los gustos,
pero GOOGLE, no hace ni caso a las palabras que contenga esta TAG, para indexar
mejor tu página. Pero si la pones, porque otros buscadores todavía la
utilizan, procura que las palabras que coloques allí, estén al menos, una o
dos veces en el texto de tu página, sino algunos buscadores, podrían entender
que le intentas engañar y penalizarán tu web en los resultados.
Las tags de comentarios < !-- comentario -- > , con textos que nunca son
mostrados en el cuerpo de la página.
Utilizado por los diseñadores para resaltar algunas instrucciones del código,
permanecen ocultos para el visitante de tu página web, pero no para los
"spider" o robots de los buscadores que escudriñan tus páginas para
indexarlas. Por eso, en el pasado, los diseñadores utilizaban estas etiquetas
para colocar palabras clave engañosas, es decir, palabras clave no relacionadas
con el web, pero que generan mucho tráfico. Hoy por hoy muchos buscadores no
hacen mucho caso a estos comentarios.
** COMENTARIO **
En el pasado, cuando se pensaba que Internet funcionaba de otra
forma, muchos webmaster y diseñadores, se empeñaban en atraer mucho tráfico
hacia las páginas web, en la ingenua creencia, que cuanto más tráfico, más
ventas... Y la cruda realidad es que SOLO el TRAFICO CUALIFICADO, genera ventas.
¡MUY PRONTO, TE VOY A CONTAR "COSITAS JUGOSAS", sobre esto del tráfico
cualificado... ESTATE MUY ATENTO!
# 5.- DENSIDAD DE PALABRAS CLAVE (KEYWORD DENSITY).
Cada Buscador tienes sus propias preferencias pero parece cierto que Google y
otros buscadores tienen en cuenta la densidad de estas palabras clave, para
definir el posicionamiento.
De esta forma existe en cada caso una DENSIDAD OPTIMA, es decir, un porcentaje
óptimo de las veces que se repite esta palabra clave, respecto al total de
palabras de la página, pero esta DENSIDAD OPTIMA, cambia cada cierto tiempo. En
todo caso, como es difícil optimizar una página para todos los buscadores y
estar continuamente vigilando la densidad óptima, una regla comúnmente
aceptada, es tener las palabras entre un 5% y 8% de densidad.
Otra idea a tener en cuenta es, que tus palabras clave, al menos estén
contenidas dentro del texto que coloques en las etiquetas <> < /h1
>, <> < /h2 >, ... <> < /h6 >, etc.
# 6.- ENLACES, ENLACES, ENLACES...
Los buscadores van a juzgar la relevancia o importancia de tu sitio web
dependiendo de la cantidad y "CALIDAD", de los sitios web que tengan
un enlace activo apuntando a tu sitio.
Es buena práctica el conseguir que otros sitios web te enlacen. ¿Pero qué
sitios web son los mejores? Principalmente aquellos que siguen los siguientes
principios por este orden:
A.- Que estén relacionados con la temática de tu web, de tu producto.
(Calidad)
B.- Cuanto mayor PAGE RANK(2) tengan, mejor será considerado tu sitio web.
C.- Que sean sitios ricos en contenidos... No huertos de enlaces.
¿Has oído hablar alguna vez de los FFA, páginas FREE FOR ALL LINKS), estos no
te van a dar muy buen posicionamiento y según dicen muchos expertos, es posible
que los buscadores te tilden de "s*p*a*m*e*r", si tu enlace está muy
listado en estos huertos.
Una buena formula es estar listado en Directorios temáticos reconocidos y ricos
en contenidos... por ejemplo, DMOZ - OPEN DIRECTROY PROJECT (Url Español:
http://dmoz.org/World/Espa%f1ol/about.html ). Sobre todo porque es el que utiliza
Google, para crear su propio directorio. No es sencillo que te indexen, pero con
un web bien concebido y paciencia, al final lo consigues.
Cuidado con las ofertas de indexación de tu web en 15.000 buscadores, por sólo
12 $... Te aseguro que estos, no son muy buenos compañeros de viaje... Con
estar listado en los 10 o 12 buscadores principales y entre 200 - 300 buscadores
secundarios y directorios temáticos (No FFA), será suficiente para conseguir
un buen nivel de enlaces hacia tu web.
[UN TIP: Si tienes un boletín electrónico o un newsletter o una publicación
periódica, te sugiero indexes tu boletín en mi directorio:
www.BoletinesDeNegocios.com, es G*R*A*T*I*S, y ya tiene un PageRank de 4/10 en
tan sólo 6 meses de vida... Solicita Tu Indexación Aquí: http://www.BoletinesDeNegocios.com/editores ]
# 7.- CONTENIDOS, CONTENIDOS, CONTENIDOS...
Por último una cuestión, desde mi punto de vista clave: Que tu web sea
"RICA EN CONTENIDOS" ¿Por qué?, pues porque a Google, le
"chiflan" los contenidos y esto será vital para conseguir una mejor
indexación, PageRank y al final "TRAFICO CUALIFICADO"... que es el único
que traerá ventas a tu web...
Bueno, sobre este tema, como estoy preparando algo muy especial relacionado con
esta cuestión, no quiero desvelarte mucho más por ahora...
Pronto estará terminado lo que estoy en este momento preparando y entonces será
el momento de darte toda la información... ¡Bueno no sigo, que al final diré
más de lo que debo!... Solamente estate muy atento, a los próximos mensajes...
¡Te aseguro que te va a gustar!...
*****************
Para terminar, no quiero despedirme sin recomendarte un recurso, que si quieres
de verdad aprender a optimizar y mejorar el posicionamiento de tu web en los
buscadores, con este recurso y un poquillo de práctica, podrás convertirte en
"un experto" en posicionamiento.
Échale un vistazo al recurso que tienes en la siguiente dirección URL, lo he
analizado y estudiado personalmente y es de lo mejor que ha caído en mis manos
en los últimos tres años ¡ GARANTIZADO ! ...
- http://infonos.com/como-optimizar-tu-web
Por el momento, nada más, simplemente espero que este boletín te haya
resultado interesante y te aguardo en el próximo boletín InfonoNews, sino es
antes.
Recibe un cordial saludo y no te olvides que "Nos vemos en la cumbre,
cuando tú lo decidas".
Roberto R. Cerrada
Editor de InfonoNews y
CEO Infonos e-consultores: http://www.infonos.com
Consejero de: http://www.SolucionesEficaces.com
Editor de: http://www.ExitoEnLaRed.com
Director de: http://BoletinesDeNegocios.com
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
[P.D.1: Si no estás suscrito a InfonoNews puedes
hacerlo desde aquí:
http://infonos.com/ecm.php?Prg=suscribe&List=1 ]
¡NOTICIAS, NEWS, NOVEDADES!
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Descubrelo Ahora Como Hacerlo en: www.boletinesdenegocios.com/1000suscriptores
miércoles, abril 12, 2006
CURSO GRATIS: 7 Consejos Demoledores Para Hacer Negocios En Internet
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Ahora puedes darte la oportunidad de descubrir, que Internet, también puede ser Muy, Muy Rentable para tu negocio, para tu empresa o para tu emprendimiento ... COMPLETAMENTE GRATIS.
¡3 Formas Inteligentes de Promocionar Tu Sitio Web!
En el artículo de hoy trataremos una técnica que casi nadie utiliza, ya no tanto por desconocerla, sino porque requiere un pequeño esfuerzo para ponerla en marcha y esto en la mayoría de las ocasiones da pereza o no se tiene tiempo.
Por: Roberto R. Cerrada
Si tu quieres promocionar tu sitio web, tienes únicamente dos alternativas: O tienes dinero para poner anuncios, o si no tienes dinero, al menos tendrás tiempo para hacer algunas que periódicamente te voy sugiriendo en SpW. Si me dices que no tienes ni tiempo, ni dinero, revisa lo que estás haciendo actualmente porque hay algo que no va bien ¡
Por lo tanto es necesario que dediques un tiempo, mejor todos los días, a poner en marcha algunas de estas técnicas gratuitas de promocionar tu sitio web. Aunque solo le dediques una hora diaria, al cabo de un año, habrás acumulado 365 horas de trabajo y esta cantidad de horas da para mucho.
Notarás como tu sitio web crece en visitas, popularidad y reputación... Y tu negocio en ingresos.
Las tres formas que veremos hoy, en realidad es una misma idea con tres variantes... ¡ Vamos a verlas ¡
[... continua en: http://www.boletinesdenegocios.com/ecm.php?IdItem=405 ]
En el mundo, cada 60 segundos, surge un nuevo millonario. La pregunta del siglo es : ¿Puedo lograrlo yo también?
En el mundo, cada 60 segundos, surge un nuevo millonario. La pregunta del siglo es : ¿Puedo lograrlo yo también....?
AUTOR: Cristian J. Stival
Por supuesto que sí. Tu también puedes obtener todos estos resultados.
Habiendo estudiado a miles de personas que han tenido éxito en lo que se propusieron, sé a ciencia cierta que tu también puedes conseguir unos niveles de éxito que ni te imaginas
¿Y por qué es esto? Porque los principios y las técnicas siempre, si, SIEMPRE, funcionan. Lo único que tienes que hacer es adaptarlas y hacer que trabajen a tu favor. Quizás te asustes de la simplicidad. Pero lo unico que tienes que hacer es Definir Claramente lo que Quieres, Desearlo fervientemente, Creer que lo mereces, y poner en Práctica los Métodos y Principios Comprobados que vienen desde hace muchísimos años y que intentaremos transmitirte a lo largo de nuestro aprendizaje.
Los fundamentos son los mismos y se repiten una y otra vez para todas las personas. No importa si lo que buscas es ser el mejor vendedor de tu empresa, comprarte la casa de tus sueños, hacerte millonario, sacar las mejores notas de tu clase, o ser una estrella de rock: Los principios, técnicas y estrategias son LOS MISMOS.
Y una vez que los aprendes, los digieres y comienzas a aplicarlos, podrás lograr ese cambio y esa transformación que es la que necesitas para tener éxito. Como dije en varios de mis artículos anteriores, yo puedo mostrarte el camino, pero no puedo recorrerlo por ti. Eres tú quien tiene que hacerlo.
Yo, y mi equipo, te enseñaremos los principios, pero tu tendrás que aplicarlos. Si decides poner todo tu esfuerzo y empeño, te ASEGURO que las recompensas VALDRÁN LA PENA. Nuestro sitio Web se llama "ProActivos" , porque el ser proactivo significa HACERTE RESPONSABLE DE TU VIDA; TUS DECISIONES Y TUS RESULTADOS. [... continua]
VER ARTICULO COMPLETO EN: http://www.boletinesdenegocios.com/ecm.php?IdItem=407
lunes, abril 10, 2006
10 caminos para crear una comunidad en internet
España - Internet 10-04-2006:
1.- Dile a tus visitantes que estás publicando una nueva oferta gratuita, nuevos recursos gratis todos los días, todas las semanas o todos los meses en tu comunidad en internet.
La oferta de recursos gratuitos, deberá ser suficientemente atractiva para tu mercado objetivo.
2.- Regularmente, invita a expertos y famosos a participar en tu comunidad on line.
Podrías diseñas una clase virtual o una sesión de preguntas y respuestas con el experto invitado.
Esto llamará mucho la atención de las personas interesadas en los temas que tratas en tu comunidad en internet.
3.- Es muy importante que publiques en la página web donde promueves tu comunidad, por supuesto: “siempre con una correcta y demoledora carta de ventas”. testimonios de personas que ya participan en tu comunidad.
Estos testimonios podrían ser sobre lo que ellos han aprendido con los recursos y los debates de la comunidad o sobre como les gusta participar y compartir experiencias y conocimientos con otros miembros.
4.- No permitas, si dentro de tu comunidad corres un foro de debate, que la gente pueda publicar anuncios.
Si la gente entra en tu comunidad, y ve publicadas toneladas de anuncios allí, seguramente no volverá y habrás perdido todo el esfuerzo en atraer a esa persona hacia tu comunidad on line.
5.- En la “Carta de Ventas” que tienes en la página que promueve el acceso a tu comunidad, deberás colocar, de forma muy clara (mejor con viñetas), todos los beneficios que ofrece tu comunidad. No que tienes un foro de debate, o que cada mes haces una charla con un invitado en el chat, si no que representa en términos de beneficio, estas características para tus prospectos.
¡Transforma “Características en Beneficios”! Dile a tus prospectos por que ellos “necesitan” participara en tu comunidad on line, para... conseguir lo que desean o para solventar el problema que tienen.
6.- Por supuesto, envía a los buscadores para su indexación, la página donde promueves tu comunidad on line.
También podrías indexar tu comunidad on line en los directorios temáticos. Por ejemplo si tu comunidad on line trata de negocios, empresas, marketing, ventas, recursos humanos, estrategia, ... Y dentro de tu comunidad editas un boletín electrónico, podrías indexar tu comunidad on line en nuestro directorio de Publicaciones de Negocios www.boletinesdenegocios.com , completamente gratis.
7.- Podrías crear una revista on line, relacionada con el tema de tu comunidad on line, para atraer prospectos que se suscriban a tu comunidad.
En este magazín o revista, podrías publicar noticias, eventos, entrevistas, tendencias, crónicas de estudios, relacionados con la temática de tu comunidad on line.
Podrías crear un sistema de alertas, de forma que cada vez que se publique una noticia en tu magazín, cada las personas que se hayan suscrito gratuitamente a estas alertas reciban un e-mail con el titular y un pequeño resumen de esa noticia.
De esta forma cuando reciben este pequeño mensaje, muchos de ellos se sentirán motivados a registrarse en tu comunidad, si lo promueves debidamente desde la página donde publicas tu noticia.
8.- Tu, como webmaster o propietario de esta comunidad, deberías participar regularmente.
Coloca información interesante dirigida a los miembros de tu comunidad, suscita el debate, publica algún “post”, sobre un tema candente que sepas que preocupa a los miembros de tu comunidad.
9.- Si tu comunidad on line, no es moderada, deberías tener algunos miembros de la comunidad, voluntarios, que se encargaran de vigilar periódicamente los contenidos que se publican en ella, de forma que puedan borrar inmediatamente los “post”, con comentarios ofensivos, publicidad o s^p^a^m.
10.- También es muy importante que tu comunidad contenga características de navegación amigables, de forma que los miembros encuentren rápidamente cada uno de los recursos o apartados que ofreces en tu comunidad.
Una Reflexión Final:
===================
A lo largo de los años, las comunidades en internet han sido muy populares y aunque en un tiempo, parece que los foros, que los chat o que las comunidades on line, habían decaído, la recuperación del mercado en internet, que llevamos experimentando en los últimos años, han vuelto a hacer resurgir con fuerza este tipo de recursos on line.
Ahora bien, es muy, muy importante, que cuando decidas crear tu comunidad on line, te informes, investigues e incluso participes en algunas de las comunidades de más éxito en tu nicho de mercado, donde aprender como lo están haciendo y donde sacar ideas para innovar y ofrecer a tus prospectos ventajas diferenciales.
Por otra parte, NO OLVIDES NUNCA, que el objetivo de tu comunidad on line, es hacer “ingresos”... De nada te servirá una comunidad on line gratuita, si no eres capaz de transformar a los miembros en clientes que te compren una y otra vez...
Ahora ¿Como Conseguir Hacer Rentable Una Comunidad?
Bueno esto es “harina de otro costal”, y da para mucho, mucho más que un artículo... Pero si estás interesado, podría explorar algunas posibilidades para conseguir satisfacer tu deseo de profundiza más en estos aspectos.
Si estás interesado en estos temas, me gustaría conocer exactamente cuales podrían ser tus requerimientos, que información te gustaría tener, que aspectos te gustaría que pudiera tratar al respecto de las comunidades on line y de como hacerlas rentables...
Para ello he preparado una cuenta de correo especial en la que me puedes hacer llegar tus sugerencias y tu interés...mailto:ecomunidad@marketing-inteligente.com?Subject=COMUNIDAD_MIS_SUGERENCIAS
¡Si te tomas el tiempo de enviarme tus comentarios, voy a agradecértelo con un pequeño obsequio, que recibirás a vuelta de correo¡
Nada más, simplemente RECUERDA que este año 2006:
¡ Nos Veremos En La Cubre, Y Desde Allí... Seguir Subiendo Juntos.!
Roberto R. Cerrada Editor de InfonoNews Internet & Marketing Tips
=========================
P.D.: ¡Se me olvidaba!... Si te interesa conocer 314 ingeniosas ideas más, de como promocionar tu sitio web, no pases sin suscribirte a mi boletín SpW – Sólo Promoción Web - ... Es completamente gratishttp://www.marketing-inteligente.com/spwar
miércoles, marzo 29, 2006
Una Forma Sencilla De Crear Un Plan De Marketing Y Ventas
Desarrollar una estrategia de marketing de éxito, buscar oportunidades para vender productos y servicios y llegar de un modo más eficaz a los clientes actuales y potenciales no son tareas fáciles.
En el caso de que se haya planteado si existe algún medio de rentabilizar mejor sus iniciativas publicitarias, formúlese las siguientes preguntas:
•
¿Tiene una perspectiva completa de sus clientes que le haya permitido identificar las mejores oportunidades de ventas?
•
¿Se encuentra la información sobre sus clientes dispersa entre mensajes de correo electrónico, documentos y bases de datos?
•
¿Necesita materiales de marketing más elaborados, aunque recurrir a una imprenta profesional no esté previsto en su presupuesto?
•
¿Siguen sus comerciales un proceso para el seguimiento de las oportunidades de venta?
VER ARTÍCULO COMPLETO EN: BoletinesDeNegocios.com/Artículos
lunes, marzo 27, 2006
NOTA DE PRENSA: Un nuevo libro revela los secretos de éxito del comercio electrónico para las PYMES.
Según comenta Cerrada: “En el pasado más reciente, todos pensábamos que internet era la gran panacea del marketing de masas, incluso que internet sería como una gran pantalla de televisión donde poder impactar con nuestro anuncio a millones de consumidores, haciendo que éstos se volvieran locos por comprar nuestros productos. Lo cierto y verdad”, continua observando Roberto R. Cerrada, “es que la realidad nos demuestra que el marketing por internet, dista mucho de esta ensoñación a la que todos nos agarrábamos a finales del pasado siglo.”
Para Cerrada, el marketing por internet tiene mucha más que ver con el marketing directo que con el marketing de masas. De hecho en sus conferencias y en su libro, los 16 mitos que ahogarán un negocio en internet, publicado en 2004, ya adelantaba que para conseguir el éxito en ventas a través de la red, había que estar especialmente centrado en un nicho de mercado, es decir, en un pequeño grupo de consumidores, que respondieran a las mismas motivaciones, con problemas que resolver similares o deseos muy concretos que cumplir.
Su nuevo libro, la Guía Rápida Para Escribir Cartas De Venta, postula un nuevo método, especialmente indicado para pequeños negocios, profesionales y PYMES, que permite a estas empresas centrar sus esfuerzos, es decir enfocar, en necesidades concretas y motivaciones muy específicas. Al fin y al cabo, es algo que tiene que ver más con la especialización y la diferenciación de las ofertas que con otras estrategias empresariales.
Tal como dice Roberto R. Cerrada, en una entrevista concedida a este medio, “en el mundo off line, siempre podemos tener a un vendedor, ya sea por teléfono, en nuestra tienda o en las oficinas del cliente, que siempre puede preguntar e indagar previamente por sus necesidades específicas, para luego, enfocar los puntos fuertes de la oferta en esos aspectos que especialmente preocupan al cliente.” Sin embargo, continua diciendo Cerrada, “en nuestros sitios web, no tenemos a ese vendedor, que pueda indagar e investigar y por ello, tendremos que enfocar única y especialmente en aquel grupo de personas con necesidades específicas y entonces construir nuestra carta de ventas, nuestra presentación estática, en aquellas necesidades y especialidades concretas”.
En los últimos años, Cerrada ha experimentado más de sesenta estrategias diferentes, culminando y según afirma el propio autor, que la que mejores resultados proporciona a las PYMES, es la utilización de las ideas y técnicas del marketing directo, adaptadas a las nuevas herramientas tecnología que proporciona internet.
Su nuevo manual, disponible en formato electrónico, establece un método sencillo y práctico para que cualquier empresario, comerciante, especialista en marketing o vendedor, pueda preparar y escribir sus propias presentaciones y cartas de venta.
Basado en la experiencia de más de 9 años en las ventas on line, en esta nueva guía “paso a paso”, se analizan los puntos clave y los pasos a seguir para construir presentaciones vendedoras, no sólo en internet, sino también para hacer marketing directo. El manual muestra con ejemplos prácticos y sacados de la realidad de las propias campañas y ofertas realizadas por internet en los últimos años, cómo aplicar las diferentes técnicas de persuasión, motivación y cierre de la venta, transformando las ofertas de venta en compras impulsivas.
Su nuevo manual ya está disponible y se puede adquirir directamente desde internet: http://www.marketing-inteligente.com/ir-a/GuiaRapida Además ahora y hasta el 4 de mayo, con motivo del lanzamiento de esta nueva guía de Roberto R. Cerrada, los editores tienen una oferta en unas condiciones especiales de lanzamiento.
NOTA PARA LOS EDITORES:
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Roberto R. Cerrada, es licenciado en marketing y MBA en comercio internacional. Empresario desde 1995, forma parte del consejo de administración de cuatro empresas de las que es propietario y copropietario y desde el año 1999, desarrolla parte de sus negocios directamente en internet.
Ha publicado varios libros: “Los 16 Mitos Que Ahogarán Su Negocio En Internet” (2004), entre otros y la “Guía de Internet para el Comercio Minorista” (2005), esta última publicada por la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid. Así mismo Cerrada forma parte de la Comisión Asesora en NN.TT. de la misma Cámara y es miembro del Panel de Expertos en Comercio Electrónico de Madrid.
También es autor de varios cursos relacionados con el comercio electrónico o el marketing de respuesta directa y ha ofrecido más de cuarenta conferencias especialmente dirigidas a empresarios y comerciantes, tanto en la Comunidad de Madrid, como en otros lugares de la geografía Española.
Mas información sobre la guía en:http://www.marketing-inteligente.com/ir-a/GuiaRapida
miércoles, enero 11, 2006
¿Has Aprovechado Estas Navidades Para Promocionar Tu Sito Web?
Por: Roberto R. Cerrada
de http://www.marketing-inteligente.com/spwar
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Las navidades, como cualquier otra fecha en la que todos, globalmente celebramos algo, son “brillantes” oportunidades para promocionar tu sitio web, conseguir visitas, que si luego transformas en prospectos y en clientes, harán crecer tu negocio on line, casi sin enterarte...
Hay muchas formas de promocionar tu web, fíjate, que al menos yo, ya he compilado más de 300 ideas diferentes de hacerlo; pero cada día surgen nuevas oportunidades de hacer un poco más por tu web, aunque sea ladrillo a ladrillo, suscriptor a suscriptor, visitante a visitante.
Piensa que las obras arquitectónicas más impresionantes y majestuosas de todos los tiempos como: “las pirámides de Egipto”, “la torre Eiffel de Paris”, “el museo Guggenheim de Bilbao” o “el Empire State Building”, son el conjunto de miles, sino millones, de pequeñas piedras, piezas, tornillos, tuercas, ladrillos, bisagras, tablones, etc., que unidos debidamente dan como resultado una impresionante, monumental y majestuosa mega construcción que causa la admiración de los humanos.
Pues los negocios en internet y fuera de la red también; son igualmente un conjunto de cientos de pequeñas piezas, que debidamente organizadas, pueden darte unos resultados millonarios...
Una de las partes de tu negocio on line es la promoción de tu sitio web y de la misma forma, esta promoción también se compone de pequeñas acciones, de pequeñas técnicas que puestas en marcha, una a una, construirán un impresionante flujo de visitantes hacia tu sitio web.
En mi boletín SpW “Sólo Promoción Web” tengo catalogadas ya, más de 300 de estas pequeñas y no tan pequeñas técnicas, ideas sugerentes, creativas y en muchas ocasiones inéditas y hoy quiero compartir contigo desde SecretosEnRed.com, una de las últimas que acabo de incorporar a mi personal catálogo...
¿Cuántas Personas Tienes En La Agenda De Tu Teléfono Móvil (Celular)?
Como la mayoría de las personas que ya poblamos los países llamados "civilizados", somos cautivos de una nueva herramienta de comunicación que está siendo, el "aparato" más utilizado, que el hombre haya creado jamás. Me refiero a esa cosa que aquí en España llamamos teléfono móvil y que en otras latitudes gustan denominar "celular".
Estos diabólicos aparatos se han incrustado en nuestras vidas y han pasado a ser algo muy personal e íntimo.
La mayoría de nosotros los utilizamos, mucho más de lo estrictamente necesario, y caminan junto a nosotros a cualquier hora, en cualquier lugar y con cualquier tiempo.
No importa donde vayamos o lo que estemos haciendo, el teléfono móvil, se ha vuelto un inseparable compañero.
Si tu tienes móvil, tus clientes, tus prospectos, también tienen uno y te aseguro, que salvo raras excepciones, nadie se separa de él... Incluso en Fin de Año. Fíjate sino, que sólo en España y el día de NocheBuena, se enviaron más de 19 millones de mensajes y si sumamos año nuevo y el resto de las navidades, este año, se superarán los 100 millones de mensajes enviados. ¡ SÍ, 100 MILLONES DE MENSAJES !
Ahora bien... ¿Cómo Utilizar Este Medio Para Promocionar Tu Negocio On Line?
Si tu número de teléfono móvil estuviera indexado en la agenda de mi móvil, ¡Ya lo sabrías! :-)
Pero si no es así, voy a explicarte una simple y sutil técnica, que a muy poca gente se le ha ocurrido. Bueno, algunos de mis clientes de consultoría ya la han utilizado, un instante después de conocerla...
VEAMOS, en que consiste:
¿Cuántos teléfonos tienes indexados en la agenda de tu teléfono móvil?...
Yo tengo más de 380 números de amigos, compañeros, colegas, clientes y otras personas con las que mantengo alguna comunicación, en la mayoría de los casos, por temas profesionales.
Pues bien, en estas fechas navideñas, como te decía antes y desde hace dos o tres años, la gente envía mensajes felicitando la navidad o el año nuevo: son los mensajes SMS.
La mayoría de los humanos con móvil suelen enviar más o menos ingeniosos mensajes, cargados de buenos deseos y felicitaciones
Entonces: ¿Por Qué No Aprovechar La Ocasión Para Promocionar Tu Negocio On Line? Como se dice por aquí: “Aprovechando que el río Pisuerga pasa por Valladolid...”
Fíjate, la mayoría de la gente termina el mensaje con una firma como: bla, bla, bla. Fulano de Tal
Pues bien, el pasado día 31 de diciembre envié un mensaje (sms,) a toda mi agenda, para desearles un feliz año nuevo que rezaba así:
Hoy te he ingresado
365 días de éxito,
alegría y felicidad,
en tu cuenta 2006...!
FELIZ AÑO NUEVO, con
mis mejores deseos
...
... Entonces, ¿por qué no insertar la URL de tu página web debajo de tu firma? ¿qué puedes perder?
Así, el mensaje completo que recibieron mis 380 contactos fue de esta forma:
Hoy te he ingresado
365 días de éxito,
alegría y felicidad,
en tu cuenta 2006...
¡FELIZ AÑO NUEVO! con
mis mejores deseos
Roberto Cerrada de
www.marketing-inteligente.com
¡ Y Sorpresa...!
Consultando las estadísticas de mi sitio web al día siguiente, había casi 500 visitas más, que la media regular de todos los días... Sólo un día después, se han suscrito 226 personas al boletín que promuevo desde mi página personal.
Algunos de mis clientes de consultoría, después de recibir mi mensaje de felicitación, rápidamente se dieron cuenta de la idea y pude comprobar, como me enviaban su propio mensaje recíproco incluyendo ellos también, la url de sus sitios web. ¡Fantástico! ¿No?
Desafortunadamente las navidades ya han concluido y posiblemente ahora ya no sea momento de enviar tus propios mensajes, pero...
Por qué no aprovechar este misma idea, cada vez que envíes un mensaje a un amigo, familiar, conocido, colega, cliente...
No pierdas esta oportunidad de vista y la próxima vez, que sea costumbre enviar mensajes de felicitación, no descartes esta idea, por pequeña o insignificante que parezca...
RECUERDA QUE: El mundo no se hizo en un día, que las pirámides tampoco y que todo en la vida se construye, poco a poco, a base de muchos pequeño pocos... Haz un poquito todos los días por la promoción de tu negocio, pon en marcha cada día o cada semana, una pequeña idea para atraer un puñado de visitas a tu sitio web y comprobarás, casi sin darte cuenta, que en poco tiempo tu web se llenará de toneladas de visitantes; y mi querido amigo, ¡NO OLVIDES! que un porcentaje de ellos, constituyen la base de tu negocio en internet...
Entusiasmo, dedicación, algo de suerte y por supuesto, mis mejores deseos para el año 2006, que puede ser también para ti, el año del despegue definitivo de tu negocio on line.
¡Nos Vemos En La Cumbre!
Roberto R. Cerrada
de http://www.marketing-inteligente.com/spwar/
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P.D.: ¡Se me olvidaba!... Si te interesa conocer 313 ingeniosas ideas más, de como promocionar tu sitio web, no pases sin suscribirte a mi boletín SpW – Sólo Promoción Web - ... Es completamente gratis
http://www.marketing-inteligente.com/spwar
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Derechos Reservados: Roberto R. Cerrada (R) 2006
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martes, enero 10, 2006
¿QUÉ PASARÁ EN EL SECTOR DE INTERNET EN 2006?
En 2006 se podría producir el fin de la facturación de las llamadas telefónicas tal y como la conocemos actualmente // Wi-Max: la expansión sin límite de la banda ancha inalámbrica // La voz sobre IP podría provocar también el nacimiento de nuevos métodos para que las empresas interactúen con sus clientes potenciales.// Redacción
INTERNET 10-01-2006: Wi-Max: la expansión sin límite de la banda ancha inalámbrica Wi-Max es Wi-Fi elevado a la enésima potencia.
Imagine que está en cualquier lugar de Madrid y que tiene la posibilidad de acceder a Internet, inmediatamente, a través de una línea en alta velocidad con su PC o su teléfono móvil. Esto se podría convertir en una realidad en 2006 a través de la creación de redes Wi-Max en las ciudades con un radio de 50 kilómetros. Dichas redes podrían cambiar radicalmente los modos de interactuar entre los consumidores y las empresas o marcas.
En 2006 se podría producir el fin de la facturación de las llamadas telefónicas tal y como la conocemos actualmente Con el Wi-Max a la vuelta de la esquina y la penetración de la banda ancha en constante crecimiento, la voz sobre IP (VoIP) debería empezar a utilizarse de forma masiva en 2006 tanto a través de ordenador como de teléfono móvil. Con la posibilidad de realizar llamadas gratuitas entre usuarios de voz sobre IP, la factura telefónica mensual será un recuerdo del pasado, al tiempo que se abrirá un modelo de negocio totalmente nuevo basado en móviles VoIP.
La voz sobre IP podría provocar también el nacimiento de nuevos métodos para que las empresas interactúen con sus clientes potenciales. Por ejemplo, en páginas web o en anuncios de Internet se podrían integrar enlaces de VoIP que posibilitarían, tan sólo con un clic, que los consumidores hablaran directamente con la empresa proveedora de un producto o servicio. Esta convergencia entre Internet y teléfono redundará en una mejor experiencia para los usuarios y en una todavía mayor interactividad online. Siguiendo este planteamiento, los anunciantes no necesitarán siquiera una página web, ya que los contactos con los clientes potenciales se realizarán a través del teléfono.
Esta circunstancia potenciará el crecimiento del mercado publicitario en Internet entre las PYMES.
Se empezarán a comercializar teléfonos móviles híbridos Quedarse sin cobertura en el móvil será cosa del pasado cuando aparezcan los terminales híbridos. Estos teléfonos móviles podrían adoptar automáticamente, en función de las circunstancias, la señal móvil estándar o la de cualquier red Wi-Fi o Wi-Max disponible. Esto no supondrá sólo que se incrementará la cobertura de red, sino también la velocidad de conexión desde el móvil.
Este hecho, combinado con la aparición de procesadores para móviles más avanzados, con pantallas de más definición (pantallas orgánicas), y con pequeños proyectores cuya salida al mercado está prevista para 2006 estrechará cada vez más la distancia entre el móvil y el PC.
Más video en el móvil En los próximos 12 meses veremos un gran avance en los contenidos de video para móviles, como por ejemplo programas informativos que podremos ver en nuestro teléfono camino del trabajo o vídeo clips virales que circularán entre grupos de amigos.
La aparición de las comunidades de búsqueda Las comunidades de búsqueda permitirán al usuario buscar en un jardín vallado que comprenda sus webs favoritas y los blogs de amigos y familiares. La premisa es que las personas de similar mentalidad están interesadas, a priori, en contenidos similares, por lo que los resultados de búsqueda serán más personalizados y relevantes.
El usuario creará por sí mismo estas comunidades de búsqueda y las completará con sus propios comentarios y revisiones. A pesar de que ya existen, creo que 2006 será el año en el que cautiven verdaderamente la imaginación del internauta. Tendremos un solo cargador, y no tres
En 2006 el iPod podría estar acabado.
No la marca, sino el aparato tal y como lo conocemos hoy en día. Creo que el MP3 por sí sólo se convertirá en un elemento del pasado y será sustituido por aparatos multifuncionales con los que se podrá escuchar música, navegar en Internet, enviar correos electrónicos y obtener fotografías de altísima calidad, así como, por supuesto, realizar llamadas. En 2006 creo que el usuario tendrá un solo aparato en su bolsillo, y no tres.
2006, el año del gran reto para las empresas editoras Los grandes portales suponen una creciente amenaza para los editores offline, a quienes les están quitando no sólo inversiones publicitarias, sino también consumidores.
Compañías como Google y Yahoo! generan ingresos vendiendo publicidad en las páginas web de algunas empresas editoras y, posteriormente, dedican estos beneficios al desarrollo de productos encaminados a captar usuarios de esos mismos editores, como por ejemplo Google News, que es actualmente una de las primeras webs de noticias del mundo.
Pensemos esto aplicándolo a la publicidad offline: ¿Se imagina al diario El Mundo comercializando la publicidad de El País? La respuesta es obvia. Los empresarios de medios de comunicación están empezando a darse cuenta de esta amenaza, lo que producirá cambios paradigmáticos en el mundo editor en los próximos doce meses. 2006 puede ver un aumento de las adquisiciones y de los reajustes a medida que los medios offline inicien la batalla frente a los grandes portales de Internet.
Los bloggs, creadores de contenidos 2005 ha sido el año de las bitácoras (blogs).
Sin embargo, creo que los avances tecnológicos tales como el RSS llevarán a Internet a un nivel superior de personalización. 2006 puede ver la llegada de nuevos softwares que posibiliten al usuario tener un control absoluto de lo que ve y de cómo lo ve (a través de Internet, correo electrónico o teléfono móvil). Además, estaremos más capacitados que nunca para convertirnos en editores online pasando de los blogs a las películas y la música. Y lo que es aún más importante, en 2006 tendremos la posibilidad de ganar dinero con el contenido que creemos, ya sean artículos que escribamos o vídeos que editemos y lancemos.
Publicado en: www.infonos.com/infononews
miércoles, agosto 24, 2005
"Cómo Obtener Su Nombre De Dominio Gratis"
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Si usted ha estado pensando en registrar su nombre de dominio y entonces alojarlo, le puede ir mucho mejor encontrando el hospedaje para su Web primero. ¿Por qué?
Aquí se lo voy a explicar...:
Hay ahora un buen número de empresas que estén ofreciendo servicios de alojamiento Web y están dando como valor añadido, incluir como regalo cuando usted contrata estos servicios, pagarle las cuotas del registro de su dominio y además se encargan de realizarlo por ellos mismos, lo que le ahorra a usted este trabajo.
De hecho, no le costará un céntimo.
Una de esas empresas que recomendamos es HospedajeGlobal.com.
Cobran 9.95 euros al mes por el hospedaje de su sitio, lo cual es en justicia un precio muy razonable por si solo, pero también pagan su nombre de dominio si usted decide hospedar su sitio con ellos por un mínimo de 6 meses.
Si usted está en este momento para registrar su nuevo dominio, podría pasarse por su sitio web, para ver todos los detalles... www.HospedajeGlobal.com
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Roberto R. Cerrada, es uno de los principales expertos
en marketing en la red hispana que te ayudarán a
desarrollar tu negocio por internet. Licenciado en
Marketing y Empresario desde hace 15 años, es también
Asesor de la Cámara de Comercio de Madrid en Nuevas
Tecnologías. Visita su web personal www.RobertoCerrada.com
desde donde el mismo podrá asesorarte. También puedes
suscribirte a su boletín gratuito mensual www.InfonoNews.com
donde encontraras información relevante.
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lunes, mayo 30, 2005
Todos con Madrid 2012. Todos por Madrid 2012
Recientemente me preguntaban unos amigos extranjeros porque Fenix Media apoyaba a Madrid 2012 desde la web www.PYMESporMADRID2012.com pues no entendían que una empresa de Publicidad, Telecomunicaciones e Internet, se vinculara de esta forma a un proyecto donde no se pretende obtener ningún beneficio y donde no se quiere vender absolutamente nada, e incluso hubiéramos transformado nuestro logo dándole ese matiz del evento. Me voy a explicar.
Los Juegos Olímpicos son la cumbre mundial del deporte, de eso no cabe ninguna duda, y es en su celebración hacia donde los mejores atletas enfocan su preparación durante años. Pero acudir a unos Juegos Olímpicos no es sólo ir a demostrar quien es el más rápido, que equipo mete más goles o quien lanza la jabalina más lejos. Los Juegos Olímpicos son mucho más que eso, son un sentimiento que trasciende a ese tipo de marcas. Precisamente se habla del “espíritu olímpico” aludiendo a esa forma de pensar que va más allá del dato numérico del que hablo.
La vida normal nos inculca desde niños que nos fijemos en todo lo que nos distingue, en todo lo que nos separa, en todo lo que nos diferencia de los demás, es decir, que nos fijemos que hablamos diferente unos de otros, tenemos diferentes colores de piel, somos de diferentes razas, tenemos creencias religiosas diferentes, pensamos de forma diferente de la vida y de la muerte, etc., pero precisamente son los Juegos Olímpicos los que nos obligan a hacer un alto en el camino, y cada cuatro años, olvidarnos de todas esas diferencias y competir como si no existieran, centrándonos sobre una base de confraternidad, de camaradería, un sentimiento de acercamiento y amistad común, para, centrándooslo exclusivamente en el deporte, conseguir ser el más rápido ó el mas fuerte.
Por otro lado, Madrid ha sido desde siempre la ciudad de acogida por excelencia, es la urbe donde cualquiera se siente como en su casa y donde, desde el mismo momento de llegar, cada uno puede percibir como que ha vivido siempre aquí. Los madrileños somos personas que vivimos desde dentro la filosofía de “aquí cabemos todos” y la propia ciudad es como esa madre “hambrienta de hijos” que adopta a cuantos entran en su casa. Muchos somos los que hemos nacido a kilómetros de distancia y que por diferentes circunstancias llegamos a esta ciudad, pero poco a poco, casi sin darnos cuenta nos absorbió de tal forma que nos quedamos para siempre.
Por eso precisamente, estoy convencido que Madrid es la ciudad ideal para organizar unos Juegos Olímpicos. Madrid es la ciudad ideal, no me cabe ninguna duda de que los millones de visitantes que acuden a una celebración de este tipo, estarán encantados de que se celebren aquí. Por supuesto que hay más candidatas, y todas ellas han hecho esfuerzos importantes para lograr ese objetivo, e incluso si lo analizamos bien, las cinco tienen aspectos positivos en las que aventajan al resto, pero ninguna podrá conseguir igualarnos en eso, Madrid es especial.
Hace poco, hablando con unos amigos empresarios, que estaban convencidos igual que yo de este detalle a pesar de que la mayoría somos madrileños de adopción, nos hicimos una reflexión sobre el apoyo que Madrid tiene desde el mundo empresarial de la pequeña y mediana empresa, y desde el mundo virtual, o sea el mundo de Internet, y estuvimos de acuerdo todos en que si pudiéramos medir ese apoyo sería masivo, pero no sólo desde empresas de Madrid, sino de toda España, e incluso desde muchos países del mundo, pero no fuimos capaces de encontrar el camino.
Unos días después y pensando en esta idea, se nos ocurrió en Fenix Media hacerlo en donde mejor los sabemos hacer, haciendo una pagina web donde pudiéramos reflejar ese testimonio de apoyo a esa candidatura y expresar con palabras, con nombre y apellidos porque pensamos que es la mejor candidatura, y así nació http://www.pymespormadrid2012.com/ un proyecto que nada vende, que no quiere ser sino el libro donde esas pequeñas y medianas empresas y esas empresas virtuales que son las páginas web, que tanto tienen que decir, se expresen y digan por que Madrid es la ciudad ideal para organizar este evento. Y que desde ahí se oiga muy alto el cúmulo de voces diciendo LAS PYMES APOSTAMOS POR MADRID 2012.
PROMOVIDO POR:
www.fenix-media.com
www.boletinesdenegocios.com
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jueves, enero 06, 2005
Como Construir una reputacion en internet publicando un Boletin Electronico
Por: Roberto R. Cerrada
Uno de los aspectos cruciales en los negocios por internet se centra, en la capacidad que uno tenga de poder establecer una verdadera reputación que consiga mantener un índice de credibilidad suficiente, para vencer la barrera de la desconfianza, que todo comprador tiene y más en un medio tan "frío" como es la red.
De hecho, este es un punto esencial para conseguir ventas: "si uno no es creíble, perderá un gran número de ventas", ya que la credibilidad es uno de los factores que hacen vencer la barrera
de la desconfianza, que todo comprador tiene en internet. La mayoría de los especialistas en marketing por internet, apuntan que es mucho más fácil vender un segundo producto a un cliente que ya ha comprado el primero, que ha uno nuevo. La base es la credibilidad.
Aunque este aspecto no es exclusivo de internet, también en el mundo off line, es preciso cuidar este aspecto, ya que sobre todo, las pequeñas empresas, profesionales y emprendedores, necesitan de esta reputación para conseguir la credibilidad que permita hacer sus ventas.
Esto es especialmente sensible, en aquellas empresas o profesionales que comercializan o venden servicios y más si los servicios son prestados personalmente. Me refiero a asesores, consultores, ingenierías, arquitectos y por que no fontaneros, cerrajeros y otros tantos profesionales.
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Pero ¿Como se construye esta reputación? 7 PUNTOS CLAVE
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No existe una receta mágica, ni una fórmula única, ni siquiera esto se puede conseguir de la noche a la mañana. "Creo que no hay nada que de verdad merezca la pena" que se pueda construir de un día para otro.
construir una reputación en la red, y fuera de la red también, requiere pasión, esfuerzo, dedicación y paciencia, además de un correcto plan de acciones que uno debe ir poniendo en marcha.
1.- Crear y distribuir un boletín electrónico por suscripción voluntaria.
Evidentemente como editor de un boletín electrónico indexado en Boletines de Negocios, tu ya has realizado este primer paso. ¡Ya estás en el camino!
2.- Redactar personalmente al menos el 70% de los artículos de tu boletín.
Un error que comenten muchos editores de boletines electrónicos, yo fui uno de ellos por algún tiempo, es no tener una producción propia que llegue al 70% de los artículos que se distribuyen
en tu boletín. ¿Por qué?
Uno de los elementos básicos que un editor tiene para establecer una relación son sus suscriptores, es sus propios escritos dirigidos a ellos, ya que a través de estos va, poco a poco, construyendo una relación son los suscriptores, esta relación es la que va minando la barrera de la desconfianza de estos a la hora de comprar productos del editor, y va creando una reputación.
Si tu no escribes los artículos de tu boletín, en una gran mayoría, estarás construyendo la relación de los autores de los artículos con tus suscriptores, pero no tu relación con ellos.
Esto NO significa que no debas publicar artículos de otros autores, sino que la producción editorial externa, deberá ser entregada en su justa medida, entre un 30% y un 35% como máximo.
3.- Entregar verdadero valor y calidad en tus artículos
Es preferible, disminuir la frecuencia en que envías tu boletín, a enviar artículos e información de escaso o nulo valor para tus
suscriptores.
4.- Publicar tu fotografía en tu web, en la página de suscripción a tu boletín.
Veamos un ejemplo: Si tu accedes a www.boletinesdenegocios.com y ves alguno de mis boletines, que está indexado, por ejemplo
InfonoNews (Boletines Negocios >> Marketing y e-marketing ), verás que el gráfico (logo), del boletín, es una especie de portada que
simula una revista impresa en papel, pero si te fijas, la portada de la revista en un 70% es mi propia fotografía.
Si tu visitas mi web, o alguna de las cartas de ventas de Boletines de Negocios, por ejemplo la presentación para editores: http://www.boletinesdenegocios.com/editores, verás que ahí tambiénaparece mi fotografía.
La idea es que cuando te diriges a los suscriptores de tu boletín, ellos puedan hacerse una imagen mental de quien les está hablando en ese artículo. Esto ayudará a que te identifiquen mucho mejor y también ayudará a acelerar la confianza que estos sientan en ti.
5.- Publicar algunos artículos, los más interesantes, en tu sitio web.
Sobre todo aquellos que ayuden o refuercen a vender tus productos
o tus servicios. De esta forma estarás ayudándote en doble sentido: Por un lado ofreces a los visitantes de tu web, ejemplo de lo que van a encontrar si se suscriben a tu boletín y por otro estarás indexando estas páginas en los buscadores, con lo que obtendrás tráfico adicional.
Te puedo contar, que el 35% de las visitas a nuestro sitio web www.infonos.com, llegan a los apartados donde están publicados algunos artículos y opiniones. Estos artículos publicados, son de producción antigua, es decir de los años 98, 99, 2000 y 2001, porque el contenido fresco, solo se puede acceder por suscripción.
Evidentemente en estas páginas deberás tener un camino muy fácil para que los visitantes se suscriban a tu boletín.
Esto hará que te encuentren nuevos potenciales suscriptores y llegues con tu producción editorial a un mayor número de personas.
[UN PEQUEÑO CONSEJO: Es bueno que pudieras poner algun script en estos artículos publicados en tu web, para que los visitantes recomienden su lectura a sus amigos.]
6.- Publica tus artículos, en otros Magazines, Boletines, o páginas
web relacionadas con tu negocio, y normalmente no competidoras aunque en algunos casos, a mi me ha pasado, algún competidor, ha publicado algún artículo mío.
Desgraciadamente, al contrario que ocurre en USA, en el mundo de habla hispana no hay muchos sitios donde publicar tus artículos.
Esa es una de las razones de lanzar Boletines de Negocios, como un lugar donde puedes publicar, parte de tu contenido editorial para darte a conocer y ayudarte a crear tu propia reputación. Cuando alguien te publica, o publica un artículo tuyo, está trasladando su propia credibilidad, hacia ti y eso aumenta tu reputación.
7.- Invita a tus visitantes a tus suscriptores, a todo el mundo a que utilice tu contenido editorial. Personalmente yo utilizo unos párrafos que inserto en la mayoría de mis artículos:
>>>>>>>>> UN EJEMPLO >>>>>>>>>>>>>
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Ahora tienes permiso para publicar los artículos de InfonoNews en tu propio boletín o en tu sitio web, asegurándote de los siguiente:
Cada artículo será publicado en su formato íntegro, sin alteraciones ni modificaciones.
Deberás incluir al final del artículo los siguientes datos con los enlaces activos (es decir, que se puedan pulsar)
Roberto R. Cerrada
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Editor de InfonoNews: www.infononews.com
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Estimado lector , espero que estos siete puntos te hayan ayudado a tener una visión más amplia de algunas de las estrategias que me han sido de gran utilidad en los últimos años.
En el próximo post, continuaremos hablando de estos y otros temas, relacionados con el apasionante mundo de las publicaciones por suscripción voluntaria.
Pero antes me gustaría conocer tus opiniones al respecto de lo que hoy hemos hablado en este artículo, así que espero tus comentarios: "Prometo contestar a todos los comentarios que me envíes" Si no es antes, nos vemos en la siguiente edición del boletín.
Hasta entonces, recibe un cordial saludo
Roberto R. Cerrada
Director de BoletinesdeNegocios.com
http://www.boletinesdenegocios.com
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P.D.1: Si no tienes todavía un boletín, ¡A que estas esperando!. Si no sabes por donde comenzar, puedes aprender todo lo que necesitas aquí: http://www.infonos.com/como_hacer_tu_boletin, de la mano de Álvaro Mendoza vas a encontrar, los elementos que necesitas para comenzar o transformar tu boletín en una herramienta de negocios. Te sugiero que revises con mucha atención esta información. Te puedo garantizar que la mayor parte de todo lo que yo he aprendido sobre Boletines electrónicos está contenida allí.
P.D.2: PUBLICA AQUÍ TU COMENTARIO SOBRE ESTE ARTÍCULO
Para ello solo tiens que pulsar sobre el enlace comentario que verás seguidamente y publicar tu testimonio, tu comentario.
sábado, enero 01, 2005
Por que y como compran las personas en internet: FACTORES CLAVE
FACTORES CLAVE
A lo largo de los últimos artículos de este boletín he mencionado varias veces y espero que esté suficientemente claro que tu mercado será un pequeño nicho de consumidores, un pequeño grupo que tendrá una serie de características afines e inquietudes comunes muy similares entre si. Bueno tu mercado no tiene por que ser un solo "pozo de peces hambrientos", pero ten en cuenta que cuanto mayor número de "pozos" encuentras mayor número de recursos y acciones diferentes tendrás que realizar.
Por lo tanto te sugiero que vayas paso a paso, primero un nicho y después otro nicho, primero un "pozo de peces hambrientos" y una vez que esté rentabilizado, buscar otro "pozo" diferente.
Ahora vamos a analizar como son esos "peces de tu pozo", que características tienen y porque actúan, es decir porque compran, que es lo que a ti te interesa.
La psicología humana funciona, al menos hasta que alguien demuestre lo contrario, por una jerarquía de necesidades. ¿Has oído hablar alguna vez de Maslow? Maslow ha sido uno de los eminentes psicólogos de la era moderna, lo que en particular nos interesa de su teoría, es la jerarquización que hizo de las necesidades humanas trasladando gráficamente la misma a una pirámide dividida en cinco partes longitudinales.
Maslow colocó en la primera parte y base de la pirámide las necesidades básicas, es decir, aquellas que el ser humano cubre en primera instancia. Estas están relacionadas con las necesidades biológicas, el comer, el vestir, ...
En el segundo escalón colocaba las necesidades de seguridad, la protección, la vivienda, el transporte, etc. Por encima de estas vienen las necesidades de estima, es decir la necesidad de que tenemos las personas de sentirnos estimados y queridos.
El siguiente estadio, estamos ya en el cuarto, están las necesidades de pertenencia, es decir las necesidades que experimentamos de sentirnos importantes, de sentirnos pertenecientes a un grupo a una "comunidad". Resalto estas, porque tienen mucho que ver con todo lo que estamos hablando a lo largo de los últimos artículos.
Por último Maslow colocó en la cúspide de la pirámide las necesidades de autorrealización de satisfacción personal y de trascendencia.
Por otra parte nuestro Maslow también resaltó un detalle importante que nos afecta directamente para mejorar nuestro conocimiento del consumidor. Este se centraba en que ninguna necesidad de rango superior, es decir ninguna necesidad encuadrada en el apartado superior de la pirámide aparecía con suficiente fuerza, mientras no estaban cubiertas las necesidades de las divisiones inferiores.
Ahora debemos distinguir entre dos palabras cuyos significados, son complementarios en la mayoría de los casos, NECESIDAD y DESEO.
Por una parte NECESIDAD se podría definir con la carencia de algo, es decir el estado de falta.
Por otra DESEO, del verbo desear: Aspiración vehemente al conocimiento, posesión o disfrute de algo.
Partiendo de esta base, veamos porque compran los consumidores, que no lo olvideS, son personas, seres humanos con necesidades que cubrir.
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### NOTA CLAVE ###
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Los clientes "NO" compran lo que necesitan, los clientes compran lo que "DESEAN" y en muchas ocasiones esos deseos no van emparentados con "las necesidades aparentes" que muestran, sino con necesidades más profundas y ocultas. Para traducir esto a un lenguaje más entendible, las personas compran por "EMOCION" y luego justifican sus compras con "LA RAZÓN".
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TEORIA DE LA DECISIÓN RAZONADA:
[...la Teoria de Acción Razonada establece que la intención de realizar o no realizar una conducta es una especie de balance entre lo que uno cree que debe hacer y la percepción que tiene de lo que los otros creen que uno debe de hacer.
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Veamos esto más claramente con un ejemplo:
Piensa un momento en los coches Mercedes Benz o BMW. La gente compra estos coches por lo importantes que les hacen parecer ser, por el estatus que estos coches proporcionan a sus propietarios: Esto es emocional. Luego justifican sus compras a través de la razón, "por seguridad, fiabilidad, comodidad, porque duran mucho". ¿Has escuchado alguna vez la expresión "un mercedes es un coche para toda la vida"?
Y yo me pregunto, ¿Por qué si es un coche para toda la vida los propietarios de este tipo de coches, cambian con tanta frecuencia de coche? ¿No te parece esto un contrasentido?
La Mercedes y la BMW, cada una en su estilo, saben esto y manejan perfectamente su comunicación. Analiza por un momento los anuncios de Mercedes o de BMW, los comerciales de televisión por ejemplo. Fíjate como combinan perfectamente en sus mensajes, las claves de EMOCION y RAZÓN. Por un lado nos hablan en todo momento de sus prestaciones, de su comodidad, de su robustez o de la seguridad que proporcionan y por otro analiza las imágenes que nos muestran, Chalets con verdes jardines, chicos y chicas de "treinta y tantos.." guapos y bien vestidos, ambientes de negocios, etcétera, etcétera ... Es decir estatus, representación, poder.
Por qué te cuento esto: Estos principios de combinación de EMOCIÓN y RAZÓN, van a ir directamente ligados a la raíz de la estrategia y a las técnicas de venta en línea que utilizaremos para conseguir nuestros objetivos. Ya que usaremos estos principios tanto en nuestra página web, como en el resto de los elementos comerciales. Por lo tanto grava en tu mente este principio básico ya que te proporcionará buenos beneficios en el futuro.
En el mundo virtual los potenciales clientes no son diferentes de los consumidores del mundo físico, de hecho son los mismos, detrás de cada conexión a internet hay una persona o varias, son personas de carne y hueso, no entes virtuales. Pero eso sí, en internet las cosas no funcionan de la misma forma que en el medio físico. El entorno es diferente, los elementos son diferentes y eso hace que estos influyan de forma también diferente sobre los comportamientos, la sensibilidad y las reacción de los individuos ante los estímulos comerciales.
Así lo que funciona bien en el mundo físico, no tiene la misma eficacia y los mismos resultados en el entorno virtual. Aunque las bases y principios básicos son los mismos, emoción y razón, los estímulos no funcionan de misma forma.
Por poner un ejemplo, en el entorno de internet las "imágenes" no tienen los mismos resultados que el "texto", a diferencia de lo que ocurre con la publicidad impresa o audio visual, en internet la mayor eficacia se centra en el texto, no el la imagen.
Profundicemos algo más sobre los motivadores esenciales la emoción y la razón.
La mayoría de los investigadores encuentran dos tipos de motivos para llevar a cabo una compra, los cuales se manifiestan conjuntamente en los clientes: emocionales y racionales
1.Motivos emocionales: Básicamente estos motivos son aquellos que se originan en los instintos, en las emociones humanas (alegría, tristeza, congoja, amor, etc.). Representan por lo general sentimientos irracionales, impulsivos, inconscientes, es decir que no sufren el filtro de la razón. Investigadores como Loudon y Della, concluyen que: "un motivo es inconsciente cuando el consumidor no se da cuenta de que está siendo influido por un determinado estímulo.
En numerosas ocasiones las personas no son conscientes de determinados impulsos de compra, porque no quieren reconocer cual es la verdadera razón su compra. (Recuerde el ejemplo anterior cuando nos referíamos a la compra de vehículos de lujo).
En ese caso los motivos emocionales de compra estarían vinculados a elementos como:
+ Distinción
+ Competencia
+ Rivalidad económica
+ Orgullo
+ Deseo de pertenencia a una categoría social
+ ...
2.Motivos racionales: En este caso la motivación del consumidor siempre pasa por el filtro de la parte derecha del cerebro que es la de la razón, la del consciente.
En este sentido el consumidor, necesitará filtrar dicha información y encontrar argumentos y motivos que justifiquen esa compra a partir de los conceptos ampliamente aceptados por la sociedad y perfectamente aprendidos, que se argumentan como lógicos o cuerdos.
Has oído a alguien alguna vez la expresión "¡Estás loco! Como te has comprado eso, ¿No sabes la cantidad de combustible que gasta?. Seguramente al igual que yo, esta frase o parecida la has dicho alguna vez a alguien cuando nos ha mostrado una compra.
Algunos de estos motivos racionales podrían ser:
+ Eficiencia
+ Robustez, durabilidad
+ Confianza en su uso
+ Calidad garantizada
+ Aumento de beneficios o ganancias
+ Incremento de productividad
+ Seguridad
+ ...
Avancemos un poco más y veamos ahora cómo se comportan los consumidores antes unos determinados estímulos y aprendamos de algunas teorías, sobre como desarrollar esos estímulos para generar los comportamientos que queremos de nuestros consumidores potenciales ... ¡LA ACCION DE COMPRA!
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Según los investigadores Shiffman y Kanuk: "Las actitudes son una expresión de los sentimientos internos que reflejan si una persona está favorable o desfavorablemente predispuesta hacia algún objeto".
Estas actitudes se entienden como predisposiciones no innatas, sino aprendidas, para responder a favor o en contra de un objeto. Y estas actitudes se forman como consecuencia de una experiencia directa con un producto o por la información que se adquiere de otras personas, prescriptores, referentes o testimonio de otros usuarios del producto o del servicio. También estas actitudes son construidas a partir de que el consumidor sufra una exposición suficiente a los impactos masivos o selectivos de la "publicidad". No obstante tiene que tener en cuenta que esta actitud no es permanente y pueden cambiar como consecuencia de los mismos factores que la han creado.
En internet, ya hemos apuntado anteriormente que los "textos" funcionan mejor que las imágenes (aunque con el avance de la banda ancha los elementos multimedia están consiguiendo una mejor cuota de impacto - Voz e imagen -), se hacen críticos los elementos generadores de una actitud positiva hacía algún producto, así por ejemplo algo que funciona extraordinariamente bien, son las recomendaciones de otras personas que han usado el producto, es decir los testimonios. Pero no solo eso, ya que una buena construcción bien organizada y estructurada, que combine en la secuencia correcta los elementos emocionales con los racionales, es crítica a la hora de conseguir diferencias notables en los resultados finales, es decir en la consecución de acciones de compra. Me estoy refiriendo fundamentalmente a las "cartas de ventas"
En este sentido existen tres modelos esenciales que establecen las estrategias para organizar y estructurar los elementos en pos de conseguir un efecto favorable en las actitudes de los consumidores hacia los productos que se venden.
1.- EL MODELO STARCH: Este modelo concluye que una carta de ventas, debe buscar gradualmente la consecución de una serie de elementos para conseguir una actitud favorable del individuo hacia el producto que finalizará con la acción de compra.
Estos elementos, según el modelo STARCH, deberán seguir un orden establecido:
1.- SER VISTO. 2.- SER LEÍDO. 3.- SER CREIDO. 4.- SER RECORDADO.
2.- MODELO A.I.D.A.: Este modelo establece que la Carta de Ventas debe conseguir de forma gradual y sistemática:
a. Atraer la atención del consumidor
b. Despertar el interés
c. Provocar el deseo
d. Desencadenar la acción de compra.
Pero en este modelo establece también que , entre el paso a y el paso b, se produce generalmente un percepción selectiva, es decir, que le consumidor atendrá a partir de ahí, únicamente a aquellos elementos que desea percibir.
3.- Modelo D.A.G.M.A.R.: El interés de este modelo se centra en valorar la eficacia del mensaje esgrimido por la Carta de Ventas.
Así este mensaje, debe conseguir un cambio de la actitud mental en el consumidor, de forma que transforme su actitud NO COMPRADORA en una ACTIDUD COMPRADORA.
Esto se produce por:
b.- La comprensión del producto (características) y del beneficio que puede aportar.
c.- La convicción
d.- La acción de compra.
En la mayoría de los casos estas investigaciones están desarrolladas a partir del estudio de casos empíricos a partir de las exposiciones a los medios de comunicación tradicionales, comerciales de TV, anuncios en prensa, vallas publicitarias, etc.
Sin embargo para internet no existen tantas investigaciones y las más fiables parten de las experiencias sobra la base de prueba y error, de testeos realizados sobre promociones reales, de algunos, en su gran mayoría americanos, de los expertos de marketing por internet tras años de experiencia, experimentación y rastreo de los resultados.
Lo fundamental de todas estas investigaciones, teorías y prácticas nos deben de llevar a aprender a construir nuestros mensajes de promoción, nuestros mensajes de venta en internet. Pero este tema lo analizaremos más adelante.
En cualquier caso, si quieres profundizar y aprender rápidamente como desarrollar excelentes mensajes de ventas, que transformen al actitud de tus potenciales consumidores y los motiven a la acción de compra, no dejes de echar un vistazo al nuevo manual en Español que se ha lanzado este mes al mercado:
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En el siguiente número de InfonoNews, continuaremos con esta colección de artículos que te ayudarán a conocer mejor tu mercado, a seleccionar tus potenciales clientes y a transformarlos en compradores de tus productos.
En concreto, no te pierdas la próxima edición InfonoNews, en la que hablaremos de: Como clasificar a tus clientes para multiplicar tus ingresos.
Recibe un cordial saludo y no te olvides, nos vemos en la cumbre.
Roberto R. Cerrada
Editor de InfonoNews y
CEO Infonos e-consultores: http://www.infonos.com
Consejero de: http://www.solucioneseficaces.com
Editor de: http://www.exitoenlared.com
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[Bibliografía on-line - referencias sobre este artículo]
+ Por qué compran los clientes
Por Roberto Neuberger
+ Crear valor para los consumidores emergentes
Por: Guillermo D"Andrea, E. Alejandro Stengel y Anne Goebel-Krstelj
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